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Participant
June 4, 2021
Question

Há meses minha creative cloud vem dando o mesmo erro !!!!!!!

  • June 4, 2021
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Há meses minha creative cloud vem dando o mesmo erro, reparei ontem (03/06/2021) o aplicativo e hoje (04/06/2021) volto a dar o mesmo erro, isso já vem de meses, já formatei meu computador 3 vezes e acontece a mesma coisa, estou realmente pensando em cancelar a creative cloud, por que, meu deus o mesmo erro a mais de 6 meses, eu não aguento mais todos os dias ter que reparar esse aplicativo, se não achar solução irei cancelar o plano

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1 reply

Govardhan.V
Participating Frequently
June 4, 2021

What is the exact OS version? 

 

If Windows , type the command winver  in command prompt .

If formatting also not fixing the issue means we need to look if any missing update or any other apps is interfering the application funcationality.

 

I assume you had already tried with steps mentioned in below link ?

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-missing-damaged.html