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Participant
March 21, 2023
Question

hola me pueden ayudar

  • March 21, 2023
  • 2 replies
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Hola   

Me pueden ayudar compre el paquete creative cloud hace tres dias pero en la parte donde dice aplicaciones me dice que solo me quedan 5 dias y aun lado me dice comprar por ejemplo dinde esta la aplicacion Ai me dice quedan 5 dias y aun lado dice compar pero no entiendo por que si apenas la compre me dice que solo me quedan 5 dias si el plan era de un mes ayuda el pago ya se realizo no es justo que pague el paquete de un mes y solo lo pueda usar 8 dias contando los tres que llevo y los 5 que dice que me quedan

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2 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
March 21, 2023
Community Expert
March 21, 2023

If I understood your problem correctly then the following link should help you.
https://helpx.adobe.com/hk_en/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

-Manan

-Manan