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Participant
March 21, 2023
Question

hola me pueden ayudar

Hola   

Me pueden ayudar compre el paquete creative cloud hace tres dias pero en la parte donde dice aplicaciones me dice que solo me quedan 5 dias y aun lado me dice comprar por ejemplo dinde esta la aplicacion Ai me dice quedan 5 dias y aun lado dice compar pero no entiendo por que si apenas la compre me dice que solo me quedan 5 dias si el plan era de un mes ayuda el pago ya se realizo no es justo que pague el paquete de un mes y solo lo pueda usar 8 dias contando los tres que llevo y los 5 que dice que me quedan

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2 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
March 21, 2023
Community Expert
March 21, 2023

If I understood your problem correctly then the following link should help you.
https://helpx.adobe.com/hk_en/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

-Manan

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-Manan