impossible d'ouvrir 1er pro et les autres fichiers adobe creative cloud

j'ai installer adobe creative cloud sans probleme. je peux télécharger les application les mettre a jour(ex: premiere pro) mais impossible d'ouvrir les applications il est  écrit:

impossible d'exécuter le code, car MFPlat.DLL est introuvable. j'ai essayé de réinstaller mais j'ai le même problème.