Installation Software auf neuem PC

Question

Hallo,
 
ich hatte Photoshop auf einem alten PC installiert und dort wegen Neukauf eines PC deinstalliert. Dann mit dem vorhandenen Code auf dem neuen PC installiert. Trotz Deinstallation auf dem alten PC meldet er bei der Neuinstallation: Nicht mehr als ein Gerät möglich. Was ist zu tun? Vielen Dank!
 
[Mod: English translation]
Hello
 
I had Photoshop installed on an old PC and uninstalled it for new purchases of a PC. Then installed with the existing code on the new PC. Despite uninstalling on the old PC, it reports during the reinstallation: No more than one device possible. What to do? Thank you very much!

AxelMatt · Answer

Um welche Photoshop-Version geht es denn?

Wenn es keine Aboversion ist, dann muss man die vorher deaktivieren (da gibt's einen Menüpunkt dafür). Dann kann man das Programm deinstallieren.

Dir wird jetzt nicht anderes übrigbleiben als den Adobe Support zu kontaktieren. Nur der kann die Aktivierungen zurücksetzen.

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[Mod: English translation]

Which Photoshop version is affected?

If it is not a subscription version, then you have to deactivate it beforehand. Then you can uninstall the program.

You will now have to contact Adobe Support. Only they can reset the activations.

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