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Participant
November 6, 2015
Question

installazione photoshop cc2015 ferma al 42%

  • November 6, 2015
  • 4 replies
  • 1658 views

Ho un po' di problemi nell'installare i prodotti cc2015 nel mac.

Provando con l'installazione di photoshop cc2015 arriva sempre e solo al 42% poi creative cloud si blocca.

Premesso nel mac che sto usando era installata la vecchia versione della suite adobe ma non era installato creative cloud desktop

ho provato ad installare creative cloud desktop per poi installare le versioni aggiornata dei software ma non riuscivo mi dava un errore che ora non ricordo

a questo punto ho disinstallato tutto quello che sul mac era Adobe

Ho poi provato a far partire il cleaner tool ma non riusciva nemmeno ad aprirsi

Ho eliminato manualmente tutte le cartelle Adobe

Ho installato adobe application manager 9

in automatico si è aggiornato installandomi, solo a questo punto, creative cloud desktop

da creative cloud desktop ho provato quindi a installare photoshop ma si blocca al 42%, o meglio riesce a scaricare nella cartella temporanea il file dmg di photoshop ma quando lo scompatta per iniziare la vera installazione non si installa e si blocca tutto.

Spento e riavviato più volte il mac ho provato ad installare anche altri programmi cc2015 della suite ma a tutti insorge lo stesso problema.

Ho chiesto aiuto in chat ma non sono riusciti a darmi una mano

This topic has been closed for replies.

4 replies

Participant
March 6, 2020

Stesso Problema con Mac ma si blocca al 21.5 %

 

Govardhan.V
Participating Frequently
March 6, 2020

Uninstall and reinstall Adobe Creative Cloud Desktop app and try to install Photoshop again.

 

https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

 

 

If you still face same issue , enable Root account , login to same and try to install.

You can disable root account later.

 

https://support.apple.com/en-in/HT204012

 

 

 

 

Pattie-F
Legend
January 29, 2016

I am moving this discussion to the Creative Cloud Download & Install forum.

Govardhan.V
Participating Frequently
January 23, 2016

Okay , just needed confirmation, whether you renamed or trashed Adobe folder under /Library/Application Support ?  [ System Library ]

AlbertoMoai
Participant
January 23, 2016

Stesso identico problema