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J
JMG92
Participating Frequently
June 3, 2020
Question

Je dois installer les App tous les matins !

  • June 3, 2020
  • 1 reply
  • 1217 views

Bonjour, 
à chaque fois que j'allume mon Mac, il me signale que Creative Cloud n'est pas installé ! 
J'ai utilisé le Désinstalleur Adobe, mais après ré-installation, cela recommence le lendemain.
Que faire ?
Cela semble se produire depuis que MacOS 10.15 a été mis à jour, mais pas certain.
Merci. 
JMGGG92

 

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1 reply

Jeffrey_A_Wright
Community Manager
Jeffrey_A_WrightCommunity Manager
Community Manager
June 3, 2020

Jmggg92, the behavior you described is not expected.  Typically you would need to use the process listed in https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html to uninstall the Creative Cloud desktop app.

 

Do you run any optimization, back up, or security software that may be affecting the files stored on the computer every day?

J
JMG92Author
Participating Frequently
June 5, 2020

Bonjour Jeff,
Merci pour cette aide.
J'avais, comme expliqué, déjà utilisé le Désinstaleur Adobe.
J'ai téléchargé celui proposé, et encore désinststallé.
Puis, j'ai téléchargé le dernier installeur de CC.

Je vai effectuer la nouvelle installation, puis je reviens vers toi pour le résultat.

En parallèle, j'utilise la Suite INTEGO pour la Sécurité et les Sauvegardes, LittleSnitch pour Sécurité, ainsi que CCC pour le Clônage.

Merci.
JMGGG92

Jeffrey_A_Wright
Community Manager
Jeffrey_A_WrightCommunity Manager
Community Manager
June 8, 2020

I am sorry, Jmgggg92-2, but I am not familiar with Adobe Disinstator. Can you please verify the name of the software title you are trying to reference.

 

As for the listed utility software, the ones I am familiar with could certainly cause the behavior you have been experiencing if improperly configured.  Please contact the manufacturer of each software title to verify the current settings are compatible with Adobe applications.

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