Skip to main content
arthurp28904435
Participant
October 2, 2015
Question

je n'arrive pas à réinstaller creative cloud.

  • October 2, 2015
  • 2 replies
  • 258 views

Lors d'une mise a jour d'adobe créative cloud le programme c'est fermer.

j'ai donc voulu le recommencer la mise à jour mais il ne s'ouvrait plus. J'ai alors redémarrer mon PC mais cela ne fonctionnait toujour pas.

je supprime alors créative cloud pour le remettre sur mon PC. Seulement une erreur se produit lors du set-up c'est à dire vers la moitié du chargement le programme d'installation cesse de fonctionner.

Comment je doit faire merci !

This topic has been closed for replies.

2 replies

Sheena Kaul
Legend
October 4, 2015
Kanikas
Legend
October 2, 2015

Hi,

Kindly use the adobe cleaner to uninstall the application :-

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html


You can download the installer for Creative Cloud from here :
Creative Cloud Help | Creative Cloud for desktop.

Hope This Helps !!!

arthurp28904435
Participant
October 4, 2015

j'ai bien effectué ce que vous m'avez conseillé j'ai supprimer adobe et tous ses composant. Seulement lors du set-up de Créative Cloud  à la moitié du chargement le programme cesse de fonctioner et le message d'erreur s'affiche. meme apres le redémarrage de mon PC.