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Participant
April 21, 2026
Question

JE VIENS DE METTRE A JOUR MES LOGICIELS ADOBE et j'ai un message dans LIGHTROOM que ADOBE ne peut vérifier mon abonnement alors que je suis bien à jour de mes paiements. Comment faire pour utiliser correctement LIGHTROOM ?

  • April 21, 2026
  • 1 reply
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J’ai le message suivant lorsque je suis dans LIGHTROOM : “Modification désactivée car nous ne pouvons pas vérifier votre abonnement”.

 

Alors que mon compte est en ordre, je paye 18.00 e et quelques par mois.

    1 reply

    Jeff_A_Wright
    Community Manager
    Community Manager
    April 21, 2026

    Thank you for posting, Bruno.


    I am sorry you are unable to use your active subscription in Lightroom, and for any frustrations you have encountered accessing the services you have purchased.


    Your subscription is active, but it doesn't appear we have heard from the computer since April 7th. You may want to review any changes or updates implemented or applied during that time period, Bruno.


    For additional solutions to allow your computer to see the active subscription, see https://adobe.ly/4sThaQl.


    Please update this public discussion if you have any questions about any of the listed solutions or any additional questions, Bruno. ^JW