Skip to main content
olafa52529627
Participant
January 26, 2019
Question

Kontoprobleme

  • January 26, 2019
  • 3 replies
  • 185 views

Nachdem ich Adobe Creative Cloud aktualisiert habe besitze ich nun offenbar keine gültigen Vollversionen meiner bisherigen Adobe-Produkte. Photoshop ist jetzt eine Testversion. Mein Konto ist leer. Da ich aber offenbar eine monatliche Abo_Gebühr bezahle würde ich mir wünschen, dass dieses Problem behoben wird. Allerdings ist Adobe mit einer E-Mail nicht zu erreichen.

This topic has been closed for replies.

3 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
January 26, 2019

Wie c.pfaffenbichler​ angibt: Contact Customer Care .

Aber vielleicht kannst Du folgendes zuerst probieren:

Einmal ausloggen (sign out) und wieder einloggen (sign in).

hier gibts weitere Tipps: Stop Adobe Creative Cloud from opening in trial mode after purchase

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
January 26, 2019
c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
January 26, 2019

Have you tried

Contact Customer Care