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Participant
July 18, 2022
Question

License transfer / sale without access to account [CS2 for Mac TLP]

  • July 18, 2022
  • 4 replies
  • 135 views

Deutsch unten...

Hi,
I bought around 10 Adobe CS boxes with printed license certificates for around 50 licenses from a bancrupt printing company. As all the computer drives were wiped due to DSGVO and company web server was shutdown, too, I can´t access the Adobe account.
How can I delete all the computers connected to the licenses so that the licenses can be used again?

Probably the best would be contact to the licensing department in Germany.

Thanks, Hendrik (German below)

Hallo,
bei der Insolvenz einer Druckerei habe ich etwa 10 Boxen Adobe CS Produkte mit ausgedruckten Softwarelizenz Zertifikaten für etwa 50 Lizenzen gekauft.
Die Rechner, auf denen die Programme installiert waren sind aufgrund der DSGVO alle gelöscht worden. Der Webserver ist abgeschaltet, daher komme ich nicht in den Adobe Account.
Wie kann ich die Lizenzen abmelden damit sie wieder genutzt werden können?

Ideal wäre ein Kontakt zur Lizenzstelle von Adobe in Deutschland...

DANKE, Hendrik



This topic has been closed for replies.

4 replies

Nancy OShea
Community Expert
Community Expert
July 18, 2022

I'm afraid you wasted your money.  It's a useless piece of paper.  CS2 is dead.   Adobe won't transfer ownership for end of life software.  Even if they could, nobody can activate obsolete CS2 because the servers don't exist anymore. 

 

Just toss what you have into your recycle bin and walk away.

 

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
AxelMatt
Community Expert
Community Expert
July 18, 2022

Da es sich um CS2 - Lizenzen handelt wirst du Pech haben. Die Aktivierungsserver wurden vor einiger Zeit für die CS - CS4 - Produkte abgeschaltet. Die Lizenzen laufen, wenn sie sich überhaupt noch installieren lassen (CS2 ist mit neueren MacOS - Version nicht kompatibel) max 30 Tage als Testversion. Dann ist Ende. 

 

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo
Ged_Traynor
Community Expert
Community Expert
July 18, 2022

Hi

Activation servers for CS2, CS3 and CS4 have been shutdown, the paper work shows Creative Suite 2

Peru Bob
Community Expert
Community Expert
July 18, 2022

This is how to transfer licenses:

https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/transfer-product-license.html

 

Both you and the original account owner have to fill out the necessary form.