Nach einem Mainboard-defekt und Tausch erscheint die Fehlermeldung "... Die Seriennummer wird bereits von der maximal zulässigen Anzahl von Computern verwendet. Sie ...."
Ich benötige aber die 2. Seriennummer. Dauerndes An- und Abmelden ist nicht der Rat.
Alle meine bisherigen Versuche über den online-Support weiter zu kommen, sind bisher gescheitert!
Bin allerdings kein EDV-Guru.
Wie komme ich zu meiner 2. Seriennummer?
CU
Martin
Hi,
das Zurücksetzen hat leider nix gebracht, weiterhin bleibt die Fehlermeldung
"Die Seriennummer xxxxx wird bereits von der maximal zulässigen Anzahl ...."
Die Option: Abmelden aller registrierten Geräte wie vorgeschlagen, habe ich nirgends gefunden,
nur Aktivierung wiederholen .... oder Ich möchte eine andere Seriennummer angeben
Also muss ich den Support bitten, meine Seriennummer für Lightroom 6 zurückzusetzen.
Dann dürften alle Probleme erledigt sein.
Ich bitte um Mitteilung - danke!
LG
Martin
PS: Das Problem "Beim Öffnen des Katalogs ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten ..."
konnte gelöst werden.
Deine aktiven Logins wurden gelöscht und Du hast wieder 2 zur Verfügung. Du kannst/musst Dich also an den beiden aktiven Systemen mit deiner AdobeID neu anmelden.
Hoffe das löst Dein Problem.
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