mise à jour de elements 13

J'utilise Element 13 sous windows 8. Depuis une semaine, à chaque lancement de photoshop organiseur, le système m'indique que des updates doivent être chargées. Je réponds "oui". Le processus démarre correctement et dès le début du chargement des updates, je reçois un message d'erreur qui met fin au chargement. Je peux alors relancer photoshop, mais les mises à jour ne se font pas. Que dois-je faire?