Não consigo instalar o After Effects CC nem o Encore DVD!!!

Faz dias que eu tento instalar o after effects e o encore dvd e não os encontro para instalar. Já comprei todo o pacote da CC da adobe, já baixei o instalador mas ambos não aparacem disponíveis. Já fui no link individual de cada software e em ambos links aparece uma mensagem de erro: Se están produciendo algunos problemas; inténtelo de nuevo más tarde. Si el problema continúa, póngase en contacto con Asistencia al cliente.

Já esperei dias pra ver se a adobe resolveria o problema mas até agora nada... gostaria de uma solução urgente!