Skip to main content
January 13, 2026
Question

No consigo instalar After Effects

  • January 13, 2026
  • 1 reply
  • 69 views

Hola, he decidido adquirir After Effects, pero no consigo instalarlo. Se descarga la aplicación Afte_Effects_Set-up.exe que abre la ventana de Creative Cloud Desktop y se queda pensando sin hacer nada. Al tiempo indica 


"Creative Cloud esta tardando en cargarse mas de lo habitual. Vuelve a iniciar Creative Cloud o reinicia el ordenador y vuelve a intentarlo. Ayuda

Reiniciar"

 

Ya he probado a desactivar el antivirus, reiniciar la aplicación, reiniciar el equipo y nada...

 

Si no me lo puedo descargar y no veo soporte por ningún sisiot, tendré que cancelar mi plan...

1 reply

JLB1978Author
January 13, 2026

También me aparece este error pero tengo el antivirus desactivado...

Jeffrey_A_Wright
Legend
January 13, 2026

Jlb, thanks for posting to this public discussion forum and subscribing to After Effects. I can confirm your new subscription is active. Is the computer or network you are using managed by an organization? If not, then see https://adobe.ly/456rJ9Q several solutions that can help the computer contact our servers. ^JW

kglad
Community Expert
Community Expert
January 13, 2026

if the above fails to help, suspend any firewall you have and retry.