no tengo acceso aplicaciones

hola a todos, por favor su ayuda. 

tengo ios high sierra 10.13.6, en un iMac 3.5 icore 5 32 ram.

bajo creative cloud, y me dice que no tengo acceso a la gestion de aplicaciones. soy admin del sistema, borré todo mil veces, desinstale las librerías, cache, etc. busqué antes el mismo error en otros post, hice exacto lo que dieron como respuesta, nada. sigue dando el mismo error x meses. 

alguien que me pueda orientar y ayudar? gracias