Nouveau PC - Pas de lecteur CD - Réinstallation adobe photoshop lightroom 5 impossible
Bonjour la communauté,
Sans réponse du customercare, sans aide réelle d'adobe jusque-là, un membre du Helpdesk me demande de publier ici.
J'ai donc acheté dernièrement un nouveau pc.
J'ai un adobe photoshop lightroom 5 tout ce qu'il y a de plus officiel avec numéro de série, acheté en 2014.
Il a été enregistré le 09/04/14 sur mon compte et y est toujours bien visible.
Quand je vais sur mon compte, il apparaît que cette version n'est plus téléchargeable.
Impossible pour moi d'avoir un conseillé en ligne vu que ma version enregistrée n'est pas considérée comme une version payante (pourtant à l'époque je ne l'ai pas volé).
Pourriez-vous m'aider et m'indiquer ce que je dois faire (en espérant que la réponse ne soit pas : absolument acheter un nouveau produit)?
Par avance merci pour votre retour,
Belle journée,
Cedric
