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Participant
August 8, 2024
Answered

nuova installazione di photoshop cs5

  • August 8, 2024
  • 1 reply
  • 303 views

Ciao, ho una vecchia licenza di photoshop cs5 installata 1 anno fa in una nuova wacom studio mobile. ho dovuto mandare in assistenza la wacom e ho disinstallato il programma, ora con di nuovo la mia wacom sotto mano ho rinstallato il programma ma mi dice che la licenza è già in uso su 2 pc e non so come fare dato che uno di pc di cui parla è la stessa wacom  da cui lo avevo disinstallato... qualche consiglio su come procedere?

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Correct answer kglad

you needed to deactivate before changing hardware. because that's no longer possible (unless the old hardware is available), you'll need to use the computer with the other activation and deactivate it.

1 reply

kglad
Community Expert
kgladCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
August 8, 2024

you needed to deactivate before changing hardware. because that's no longer possible (unless the old hardware is available), you'll need to use the computer with the other activation and deactivate it.

Participant
August 8, 2024

l'hardware non è cambiato è lo stesso lo stavo caricando sullo stesso wacom rientrato dall'assistenza, ma non ho modo di recuperare la vecchia installazione..

kglad
Community Expert
Community Expert
August 8, 2024

adobe's detecting a hardware change so wacom support probably replaced something.