Période d'essai gratuite

Question

Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement d'une période d'essai de 14 jours pour tester adobe animate. J'ai sousris le 16 juillet. Aujourd'hui, on est bien le 30, donc le 14ème jour. Je ne peux plus résillier gratuitement. Pour résillier je dois rembourser la moitié de la somme que j'aurais du payer en 1 an la blague. Comment je peux me dépatouiller de ce problème. Merci d'avance.

AxelMatt · Answer

This is a public forum, not the link to Adobe support.

Sorry, but we're normal users and we can't help with account and/or payment problems.

Please click the link below to contact Adobe staff to help.

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below.

You have to allow 'cookies' in your web browser for this to work

https://helpx.adobe.com/contact.html

Click the chat icon in the lower right and type "agent" to get a human and not the chat bot.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded