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Participant
February 3, 2021
Question

Photoshop Elements 2021

  • February 3, 2021
  • 1 reply
  • 194 views

Update bleibt bei 85% hängen, FEHLERMELDUNG 11; Mehrere Neuinstallationen,

gleiche Meldung-Bitte Installieren sie die Software neu Fehler 11, Bin am Durchdrehen.

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
February 3, 2021

update your os

restart your computer

and retry installing.

Participant
February 11, 2021

Mein Betriebssystem ist aktuell, habe nach jeder Deinstallation einen Neustart gemacht, alles ohne Erfolg.

Elements 2021 lässt sich nicht mehr öffnen und nicht mehr fertig Installieren - immer erhalte ich die Meldung - Bitte Installieren sie die Software neu! Fehler 11

Elements 2018 auf dem selben PC läuft normal.

AxelMatt
Community Expert
Community Expert
February 11, 2021

Do you logged in as an Adminstrator or an user with Admin rights durin you install the update?

Do you have running any protection and/or security programs (like Internet security or virus scanner etc.) ?

If yes please deactivate this software during the installation?

Try to create a new user account with Admin rights on your machine and try the update again.

Uninstall all Adobe software, run the Adobe Cleaner Tool and reboot your PC. Don't skip this!!

Then reinstall Adobe Elements.    

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo