Plantage W10 erreur

Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019
2 replies
325 views

Bonsoir,

Voilà j'ai un souci avec les applications Adobe, chaque appli que je lance me font partir sur un écran bleu. J'ai désinstaller réinstaller Windows 10 j'ai même racheter un W10 Pro toujours le même souci. J'ai pourtant aucun souci avec mon pc ma config est plus que bonne pour faire tourner tous les logiciels, mon pc reviens de chez l'informaticien qui pareil m'a dit qu'il n'y avait aucun problème de matériels. Je paie un abonnement pour rien depuis des mois en me disant que le souci va se régler, je suis frustrée, j'ai besoin de travailler dessus étant graphiste de professions je ne peu pas faire autrement. Je vous remercie d'avance pour vos réponses et votre aide bonne soirée !

Creative Cloud

This topic has been closed for replies.

Nancy OShea

Community Expert

Does your computer user profile have administrative level permissions?

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert

kglad

Community Expert

can you exactly quote the error message?

F

FlavArtAuthor

Participant

Voici le message d'erreur

" Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur."

Une erreur fatale (également appelée erreur d’arrêt de fonctionnement) peut se produire si un problème entraîne l’arrêt ou le redémarrage inattendu de votre périphérique. Vous pouvez voir un écran bleu avec un message indiquant que votre périphérique a rencontré un problème et qu’il doit redémarrer.

Remarque

Si vous voyez une erreur d’écran noir ou vide, consultez Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide pour obtenir plus d’informations.

Sur cette page, nous vous indiquons une série d’étapes de résolution des problèmes qui vous permettront d’identifier la cause de l’erreur fatale pour trouver une solution.

La procédure décrite dans cet article est destinée à aider à résoudre les codes d’erreur d’arrêt de fonctionnement courants, par exemple :

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

class="alert-title"

Cet article ne contient pas une liste de tous les codes d’erreur, mais étant donné que de nombreux codes d’erreur ont les mêmes solutions potentielles, il est préférable de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre une erreur d’écran bleu.