probleme adobe

Bonjour, j'ai eu un probleme avec adobe acrobat impossible de l'installer sur mon pc. J'ai donc utiliser adobe cleaner pour verifier si sa venais de là. Et depuis impossible d'installer un seul produit adobe (meme creative cloud), sa me dit mon systeme ne correspond pas alors que j'ai tout ce qui faut, (machine tres recente).

donc je suis sur intel, je suis sur windows 64bit, j'ai 8 ou 12 de ram vive, j'ai 3To de stockage, des ecran full hd je peux pas faire mieux

de plus pour creative cloud il me l'installe en tant que (.dmg) sur windows donc bon je peux rien en faire.

si quelqu'un peux m'aider parce que payer 30 € pour que sa bug comme ça c'est ambetant quoi.