Problème concernant une installation via l'historique des commandes du site adobe.

Bonjour, j'essaye actuellement de réinstaller sur mon mac le logiciel lightroom que j'avais acheter en 2013 sur amazon. 

La licence avait été connectée via le site et utilisée, maintenant elle apparait dans l'historique des commandes du site avec son numéro de série et son lien de telechargement mais n'apparait pas en tant que logiciel acheté sur l'application créative cloud.

C'est pourquoi je veux l'installer via le lien du site (dans l'onglet articles de l'historique de commande). Second problème, lorsque je clique sur le lien, ce message d'erreur apparait: "Désolé, ce logiciel n'est actuellement pas disponible au téléchargement. Veuillez signaler cette erreur à votre centre d'assistance partenaire associé. Toutes mes excuses pour tout inconvénient."

Pourriez vous m'aider? 

Merci d'avance