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Participating Frequently
August 24, 2026
Answered

problèmes installation Photoshop 2022 et première code erreur 106 logiciel acheté en 2022

  • August 24, 2026
  • 5 replies
  • 46 views

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je me bat pour réinstaller Photoshop et première 2022 , que j’ai acheté, et j’ai en permanence le code erreur 106, j’’ai tout tenté ce que vous proposez sur votre site , même AdobeCreativeCloudCleanerTool, mais rien n’y fait.

Je ne suis pas du tout informaticien et ne connais malheureusement pas l’anglais, je vous supplie de me

venir en aide afin de pouvoir récupérer mon logiciel, j’ai installé adobe Acrobat, voir si des fois cela déclencherai une installation mais non,  rien n’y fait.

 

j’ai acheté Photoshop élément et première élément en 2022, acheté plus de 120 euros, 150 euros il me semble à l’époque, aucunes mensualisation et il y a quelques jours, Photoshop a planté, alors je suis allé dans programmes et utilités et ai désinstallé normalement.

Quand je suis revenu sur mon compte adobe et que j’ai voulu le réinstaller, 4 ans après l’achat, impossible, toujours ce code 106.

J’ai tout tenté, impossible même après avoir supprimer tout ADOBE, lancé et exécuter  AdobeCreativeCloudCleanerTool, cela ne fonctionne toujours pas.

 

 

Je vous remercie par avance

    Correct answer Jeff_A_Wright

    Thank you for posting, ​@creative_Dream40bd.

     

    I am sorry for the issues you are experiencing while reinstalling your Adobe software. I understand how concerning this is when you're trying to reinstall Photoshop Elements 2022 and Premiere Elements 2022 that you previously purchased.

     

    I see that you have already run the CC Cleaner Tool, so you've completed one of the primary troubleshooting steps for installation issues.

     

    Error 106 is generally associated with the installation process and can occur when the installer encounters a temporary failure or a conflicting installation. Please review as suggested by ​@Peru Bob:

    https://helpx.adobe.com/download-install/apps/troubleshoot/error-codes-100-149/error101.html

     

    You also mentioned that you were unable to install Acrobat. Could you let us know which version of Acrobat you are attempting to install and what error message you receive during that installation?

     

    In addition, could you confirm:

    • Whether you're using Windows or macOS.
    • The version of the operating system you're installing on.
    • Whether Error 106 occurs during installation or after installation when launching Photoshop Elements or Premiere Elements.

     

    Please do not post any serial numbers or other personal information in this public discussion thread.


    We look forward to your updates, ​@creative_Dream40bd!

    5 replies

    Jeff_A_Wright
    Community Manager
    Jeff_A_WrightCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 24, 2026

    Thank you for posting, ​@creative_Dream40bd.

     

    I am sorry for the issues you are experiencing while reinstalling your Adobe software. I understand how concerning this is when you're trying to reinstall Photoshop Elements 2022 and Premiere Elements 2022 that you previously purchased.

     

    I see that you have already run the CC Cleaner Tool, so you've completed one of the primary troubleshooting steps for installation issues.

     

    Error 106 is generally associated with the installation process and can occur when the installer encounters a temporary failure or a conflicting installation. Please review as suggested by ​@Peru Bob:

    https://helpx.adobe.com/download-install/apps/troubleshoot/error-codes-100-149/error101.html

     

    You also mentioned that you were unable to install Acrobat. Could you let us know which version of Acrobat you are attempting to install and what error message you receive during that installation?

     

    In addition, could you confirm:

    • Whether you're using Windows or macOS.
    • The version of the operating system you're installing on.
    • Whether Error 106 occurs during installation or after installation when launching Photoshop Elements or Premiere Elements.

     

    Please do not post any serial numbers or other personal information in this public discussion thread.


    We look forward to your updates, ​@creative_Dream40bd!

    Participating Frequently
    August 31, 2026

    Bonjour,

    J'utilise bien Windows, j'ai installé Adobe photoshop 1, que j'ai depuis plusieurs années  et il fonctionne très bien, j'ai aussi contacté Microsoft, car vos techniciens, qui n'ont pas réussi a l'installer en prenant la main sur mon pc, m'avaient dit a 16h55 , ?????,  que la cause était un problème dut a mon compte gestionnaire Windows.

    Hors microsoft, me confirme que tout est normal sur mon pc, et que le problème préviendrais bien du logiciel photoshop, première 2022.

    Je vais tenter de refaire des tests que vous m'indiquez , plus haut,  

     

    J'ai vraiment été très très déçu par vos techniciens qui ont tenté de réparer photoshop 2022, ils n'ont rien fait de mieux que ce que j'avais fait,  et j'ai dut a plusieurs reprises leurs expliquer qu'ils faisaient n'importe quoi,  et que cela ne fonctionnerai pas,  alors que je n'y connais rien en informatique,  

     

    Je vous remercie de vos messages,  qui montre que vous cherchez toujours de votre côtés,  a dépanner ce satané logiciel. 

    Avec mes remerciement

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    August 31, 2026

    @creative_Dream40bd 

     

    is the problem now resovled?

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    August 24, 2026
    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    August 24, 2026

    what’s your os and version?