Bonjour, je ne parviens pas à ouvrir mes applis: à chaque fois que je clique sur l'une d'elles, une fenêtre Adobe surgit me demandant de me connecter -ce qui est déjà le cas. Lorsque je me reconnecte, la fenêtre disparaît mais l'appli ne s'ouvre pas.
Que faire?
Merci!
Teste ceci :
1 - Quittez tous les processus d'arrière-plan Adobe:
Adobe CEF Helper
Adobe Creative Cloud
Adobe IPC Broker
Service d'intégrité d'origine Adobe
CCLibraries
CCXProcess
Nuage créatif
CoreSync
- Pour MAC: exécutez le moniteur d'activité pour quitter ces processus.
Allez dans Application> Moniteur d'activité.
Sélectionnez le processus et forcez à quitter
- Pour Windows: exécutez le gestionnaire de tâches pour quitter ces processus.
Windows 7: "Ctrl + Maj + Echap"
Windows 8 et 10: "Windows + X" pour accéder au menu Power User
2 - Renommez les dossiers "SlStore", "SlCache" et "OOBE" en "SlStore.old", "SlCache.old" et "OOBE.old" à cet emplacement:
- Pour MAC :
MAC HD/Users/<user folder>/Library/Application Support/Adobe/OOBE
MAC HD/Library/Application Support/Adobe/SlStore
MAC HD/Library/Application Support/Adobe/SlCache
- Pour Windows :
C:\Users\<user folder>\AppData\Local\Adobe\OOBE
C:\ProgramData\Adobe\SLStore.
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ SlCache
3-
For Windows :
-> Exécutez n'importe quelle application en tant qu'administrateur et connectez-vous.
For MAC :
-> Donnez les autorisations d'écriture et de lecture à ces 2 dossiers Adobe
MAC HD/Users/<user folder>/Library/Application Support
MAC HD/Library/Application Support/
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