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Participant
September 1, 2025
Question

Re: Errore apertura programmi Adobe

  • September 1, 2025
  • 2 replies
  • 86 views

Bonjour,
Même problème depuis quelques jours.
Un message sur tous les logiciels Adobe : "Déconnectez-vous d’un autre appareil pour continuer". Alors qu'aucune autre application n'est ouverte sur une autre machine 😞
La fonction "se déconnecter" ne fonctionne pas, le logiciel ferme en cliquant sur le bouton "continuer"...
La seule solution est d'eteindre l'autre ordinateur ouvert....

Help !




    2 replies

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    September 1, 2025

    go to you account, https://account.adobe.com and sign out of all devices

    enable 2fa, https://helpx.adobe.com/manage-account/using/secure-your-adobe-account.html

    sign into your computers.

    Shivangi_Gupta
    Community Manager
    Community Manager
    September 1, 2025

    Hi there,

    We are sorry for the trouble. Could you test the issue after verifying the subscription once? https://adobe.ly/4n9plFC

    Let us know if it brings any change.

    ^Shivangi

    Bani Verma
    Community Manager
    Community Manager
    September 1, 2025

    Hi @17740213,

     

    I am moving your query to the correct community, experts there can help you better. 

     

    Thanks,
    ^BS