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Participant
May 25, 2017
Question

Résilation d'abonnement Indesign

  • May 25, 2017
  • 1 reply
  • 565 views

Bonjour,

je viens de résilier mon abonnement Indesign juste dans la limite légale : beaucoup trop cher pour une utilisation très ponctuelle.

je suis dans juste dans les 14 jours on me demande de payer 50% de l'abonnement annuel ce qui pour moi est scandaleux. Je compte sur le service commercial pour revoir ma situation. Vous devriez réfléchir à un mode d'abonnement acceptable pour un non professionnel qui utilise le produit très ponctuellement.

Cordialement.

Pour info je n'ai pas les contact par chat pour cause de jour férié.

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1 reply

JR Boulay
Community Expert
Community Expert
May 25, 2017

Bonjour.

dans la limite légale

La limite n'est pas "légale" elle est "contractuelle".

je suis dans juste dans les 14 jours on me demande de payer…

Ça aussi c'est contractuel.

Vous devriez réfléchir à un mode d'abonnement acceptable

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Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
Participant
May 25, 2017

Peut-être, mais la limite dépassée de 8h .... cela pourrait être examiné

d'un peu plus près... avec un peu d'indulgence ... pour une retraitée ...

2017-05-25 10:23 GMT+02:00 JR_Boulay <forums_noreply@adobe.com>:

Résilation d'abonnement Indesign created by JR_Boulay

<https://forums.adobe.com/people/JR_Boulay> in The Lounge - View the

full discussion <https://forums.adobe.com/message/9535848#9535848