Установка Лайтрум

Добрый день! я оформила "Пакет Лайтрум (1Т)" с ежемесячной оплатой. Ч ерез  Creative Cloud включила установку  Lightroom. Она останавливается на 44 процентах и ​​все. 

Пробовала несколько раз заново. Результат один и тот же.

Creative Cloud удаляла и переустанавливала заново.

Как решить проблему?