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A
axel aniambossou
Participant
December 3, 2019
Question

vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

  • December 3, 2019
  • 1 reply
  • 5457 views

Bonjour à tous,

J'ai acheté adobe et after effect via le site d'adobe. Puis, je télécharge l'application de gestions des applications adobe (creative cloud). Cependant lors du démarage j'ai ce même message d'erreur :

 

"vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications"

 

Je ne fais ni parti d'une entreprise, ni d'une autre structure, j'ai acheter les applications en mon nom propre.

J'ai un imac pro et un macbook portable. J'ai désinstallez l'application creative cloud de mon ordi portable. 

J'ai tenter de désinstaller depuis mon imac puis réinstallez. 

J'ai toujours et toujours le même message : 

"vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications"

J'ai des travaux à finir et je suis bloqué !

HELP 

Merci la communauté 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    December 3, 2019

    Vas à l'adresse suivante: https://account.adobe.com

    Fais ton login (si ce n'est pas encore fait). À droite tu devrais voir ton plan. 

     

    Autre chose à contrôler: est-ce que tes ordinateurs respectent les minimas pour les programmes en question...

     

    nb. Il n'existe pas de programme "Adobe", ce programme doit avoir un autre nom (comme Adobe Acrobat).

     

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    A
    axel aniambossouAuthor
    Participant
    December 3, 2019

    Merci pour ton retour,

     

    J'ai effectivement un login car j'ai un plan avec deux app (premiere et effect).
    Que veux tu dire par ordinateur respecte les minima ? 
    Avec mon plan j'ai le droit à deux machine.

    J'utilise adobe creative cloud.

    J'ai toujours le même message :

     

    vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

     

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    December 3, 2019

    Il faut regarder ici pour voir les configurations minimales: 

     

    On peut installer les programmes sur autant de machines qu'on veut. On peut avoir 2 activations en même temps. Donc tu est tout à fait dans ce qui est permis. Pour plus d'infos à ce sujet: https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

     

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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