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Participant
October 9, 2025
Answered

attivazione motori di terze parti in Firefly

  • October 9, 2025
  • 2 replies
  • 253 views

 

MacOS Sequoia 15.3.2 / Firefly webapp

Questo è quello che appare quando usiamo Firefly SENZA essere loggati: come vedi appaiono tutti i modelli di generazione di terze parti

 

Questo invece è quello che appare quando usiamo Firefly LOGGATI con l’utente Adobe: come vedi i modelli di generazione di terze parti NON appaiono

 

Su Admin Console ho solo questa voce e, in teoria, i modelli di terze parti dovrebbero essere abilitati

qualcuno ha una soluzione?

 

Grazie

 

Correct answer Kevin Stohlmeyer

Buongiorno. Il problema riguarda tutti gli utenti del Team che hanno provato a utilizzare i motori di terze parti

 

+


@MaxMonter See above and make sure your plan admin has enabled the feature in the admin console (see below). Until they do no one will be able to use third-pary generators.  

 

2 replies

MaxMonterAuthor
Participant
October 9, 2025

Adobe Creative Cloud PRO for Teams

Community Manager
October 10, 2025

Hi @MaxMonter,

Thanks for reaching out and for sharing the screenshots. Based on your query, it appears that you have enabled Settings > Asset Settings > Non-Adobe generative AI models in the Admin Console, but you are still unable to access non-Adobe generative AI models within Adobe apps and tools. Could you please confirm if this is the issue you are experiencing?

Additionally, please confirm whether this issue is occurring for a specific end user or for all users in your organization.

If it is affecting only one user, please try removing that user from the Admin Console, then re-adding and reassigning the license. You can follow the steps in this document:
https://adobe.ly/3WBA7ZW

After that, ask the user to follow the steps mentioned here to clear cached license information:
https://adobe.ly/4mXkEOA

If the issue affects all licensed users, please let us know so we can assist you further.
Regards,


^AN

MaxMonterAuthor
Participant
October 14, 2025

Buongiorno. Il problema riguarda tutti gli utenti del Team che hanno provato a utilizzare i motori di terze parti

 

+

Community Manager
October 9, 2025

Hi @MaxMonter

 

Thanks for reaching out. Could you share the type of account you use?

^Sam