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Participant
January 20, 2021
Answered

AUSST ne fonctionne pas correctement

  • January 20, 2021
  • 1 reply
  • 336 views

Nous cherchons un support efficace sur AUSST

Trop d'erreur lors des mises à jour.

 

Les contenus semblent incomplets pour les mises à jour

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Correct answer ___Dom___

Bonjour,

quelles erreurs observez-vous dans le fichier AdobeUpdateServerSetupTool.log dans %TEMP% (sur Windows) ou ~/Library/Logs (mac OS), ou %TEMP%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload\DLM.log, s'il vous plait?

Par example, s'il y'a un problème de téléchargement, on voit l'erreur 117 dans le 1ere fichier diagnostique, et l'erreur spécifique dans le fichier DLM.log,

Je suggère aussi de faire sûr que vous êtes sur la version plus recent d'AUSST, que vous obtenez des liens suivantes: 

https://deploymenttools.acp.adobeoobe.com/AUSST/AUSST.dmg (mac OS)

https://deploymenttools.acp.adobeoobe.com/AUSST/AUSST.zip (Windows)

Dom

 

1 reply

___Dom___
___Dom___Correct answer
Inspiring
January 20, 2021

Bonjour,

quelles erreurs observez-vous dans le fichier AdobeUpdateServerSetupTool.log dans %TEMP% (sur Windows) ou ~/Library/Logs (mac OS), ou %TEMP%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload\DLM.log, s'il vous plait?

Par example, s'il y'a un problème de téléchargement, on voit l'erreur 117 dans le 1ere fichier diagnostique, et l'erreur spécifique dans le fichier DLM.log,

Je suggère aussi de faire sûr que vous êtes sur la version plus recent d'AUSST, que vous obtenez des liens suivantes: 

https://deploymenttools.acp.adobeoobe.com/AUSST/AUSST.dmg (mac OS)

https://deploymenttools.acp.adobeoobe.com/AUSST/AUSST.zip (Windows)

Dom