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Cobrança duplicada - Creative Cloud Todos os Apps
Bom dia.
Está vindo cobrança duplicada no nosso cartão corporativo.
Foram contratadas 2 licenças, no valor total de R$700.
Porém, está vindo duas cobranças de R$700.
Dj_Creative_enthusiastCorrect answer
Inspiring
November 13, 2020
Obrigado por postar sua consulta aqui.
Como você está recebendo cobranças duplicadas, entre em contato com a equipe de suporte da Adobe imediatamente, e eles podem verificar se há outra assinatura não cancelada adequadamente ou se há outra assinatura ativa e fornecer um reembolso em sua conta para a cobrança duplicada.
Certifique-se de permanecer conectado com sua ID Adobe antes de acessar o link abaixo
https://helpx.adobe.com/contact/support.html para bate-papo ou https://helpx.adobe.com/contact/phone.html
Espero que ajude.
Obrigado.
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