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Participant
September 4, 2025
解決済み

Consulta sobre personalización del mensaje de bienvenida en la asignación de perfiles de producto –

  • September 4, 2025
  • 返信数 1.
  • 80 ビュー

Estimados miembros de la comunidad, cordial saludo.

Al asignar un perfil de producto a los usuarios, estos reciben de manera automática el siguiente mensaje:

“¡Bienvenido! Aquí le mostramos cómo comenzar con Todas las Aplicaciones – Edición Pro – Profesorado/Personal. El administrador del SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA le ha otorgado acceso a Todas las Aplicaciones – Edición Pro – Profesorado/Personal, que incluye créditos generativos de Adobe Firefly y descargas ilimitadas de recursos estándar de Adobe Stock.”


Respetuosamente solicitamos orientación sobre:

 

1. ¿Es posible modificar o personalizar este texto de bienvenida que reciben los usuarios?

2. En caso afirmativo, ¿qué procedimiento o configuración debe realizarse en la Admin Console para ajustar el mensaje, de manera que se comunique con mayor claridad el alcance de la licencia adquirida por la Entidad?

 

Agradecemos la atención y quedamos atentos a sus recomendaciones.

 

解決に役立った回答 Anshul_Nautiyal

Hi @Lina Alvarez,

Thanks for reaching out. Based on your query, when you assign a product profile to users, they receive a notification that a license has been assigned. You’d like to customize this message. Please confirm if that’s the issue you need assistance with.

Currently, the welcome email text for product-profile assignments cannot be customized in the Admin Console. Admins can only choose whether or not notifications are sent when users are added or removed from a profile, but the content of the email itself cannot be edited.

For any custom onboarding instructions or messaging, we recommend sending a separate internal communication to your users. For more details, please check this doc: https://adobe.ly/3JKhgcd

Hope this helps. Let us know if you need further assistance.

Regards,
^AN

返信数 1

Community Manager
September 4, 2025

Hi @Lina Alvarez,

Thanks for reaching out. Based on your query, when you assign a product profile to users, they receive a notification that a license has been assigned. You’d like to customize this message. Please confirm if that’s the issue you need assistance with.

Currently, the welcome email text for product-profile assignments cannot be customized in the Admin Console. Admins can only choose whether or not notifications are sent when users are added or removed from a profile, but the content of the email itself cannot be edited.

For any custom onboarding instructions or messaging, we recommend sending a separate internal communication to your users. For more details, please check this doc: https://adobe.ly/3JKhgcd

Hope this helps. Let us know if you need further assistance.

Regards,
^AN