Creative Cloud Erreur 403 - macOS Monterey

Question

J'ai un tout nouveau Macbook Pro 14" fonctionnant sur MacOS Monterey (version 12.0.1) et je voulais installer Photoshop, Premiere Pro, After Effect, Illustrator et InDesign à des fins de travail. Je reçois un code de message "échec de l'installation" 403 qui me dit de rechercher une nouvelle mise à jour mais je n'en ai pas en attente. Je ne reçois pas ce message lorsque j'essaie d'installer Media Encoder ou Acrobat DC par exemple.

Quelqu'un sait comment je pourrais régler ce problème ?

kglad · Answer

open your cc desktop appclick apps>updates>check for updates (in the upper right). if that shows no updates are available,reset the cc app: to reset the cc desktop app, make sure it's in the foreground, then press:Win: Ctrl + Alt + RMac: Cmd + Opt + R

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