creative cloud non si installa errore 50

creative cloud funzionava regorlamente fino a venerdi scorso, ho fatto doppio click per apprila e a chiesto di aggiornarla da quel momento non funziona più.

l'o disinstallata e poi installata di nuovo ma si blocca a metà installazione e mi dà errore 50. conclusione mi serve prelude ma non posso installarlo perchè creative cloud non si installa

cercate di darmi una soluzione  grazie