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Participant
January 12, 2022
Question

Keine Verbindung zu den Adobe-Servern

  • January 12, 2022
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Bei einem unserer Nutzer haben wir das Problem, dass Sie sich geraumer Zeit nicht mehr bei Creative Cloud und auch der Adobe Bridge anmelden kann.

Im gesamten geht es darum, dass uns mitgeteilt wird, dass kein Internet vorhanden ist, oder das die Firewall die Verbindung blockiert.

Das können wir aber nach etwas Ausprobieren, ausschließen.

 

Also Creative Cloud lässt uns nicht rein und sagt sagt sofort: "Adobe-Server sind nicht erreichbar" "Überprüfen Sie Ihre Firewalleinstellungen, vergewissern Sie sich, dass die Zeit auf Ihrem Computer korrekt eingestellt ist und versuchen Sie es erneut."

 

Bridge meldet: "Wir haben Probleme mit der Verbindung" Ihr Abonnentenstatus kann nicht bestätigt werden"

 

Eine Neuinstallation, ist ohne Weiteres nicht einmal möglich, da die Creative Cloud immer sofort den Fehler ausspuckt und nicht weiter machen möchte.

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