Mi cuenta no me aparece
Hola comunidad, ayer me cancelaron el plan estudiantil ya que estoy de vacaciones y la universidad siempre cancela el plan si no llevas clases en vacaciones. Decidí pagar el plan por mes estudiantil con el mismo correo que mi unoversidad Usaba ya que eso hice el año pasado y todo bien, pero cuando pagué y luego abrí illustrator para seguir con un proyecto, no me deja abrir el proyecto ya que dice que le pertenece a otra cuenta pero se supone que sigue siendo la misma cuenta e igual me pasa en Behance. Mi cuenta aparece como una nueva y no está mi portafolios que yo había subido pero si yo busco el link de mi portafolio si me aparece pero como una nueva cuenta y yo solo puedo ver no puedo editar ni nada y es bien raro porque mi cuenta ahora me aparece con otra foto de perfil y la que tenía antes solo sale cuando busco el link del portafolio pero es como si fuera otra cuenta diferente de otra persona y el correo con el que siempre entro es como si ya no fuera de mi cuenta de siempre donde estaban mis archivos en la nube y mi portafolio y encima yo quiero llamar o mandar un mensaje a adobe directsmente Pero como vivo en Perú no encuentro ningún contacto directo que puedo ayudarme😿 si alguien sabe que pudo haber pasado o como se puede solucionar mi problema, por favor ayúdenme, graciass
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