Não consigo atribuir licença de produto a um utilizador

Boa tarde.

Tenho uma licença de Lightroom atribuída a um utlizador mas removi esse utilizador e tentei atribuir a licença a um novo utilizador.

Porém, a licença não está a dar para atribuir.

Como posso resolver o problema?

Envio prints para demonstrar.

Obrigado.