Skip to main content
Participant
Dec 15, 2018 3:53 AM UTC
Question

Не могу попасть в adminconsole

Здравствуйте.

Уже три дня пытаюсь войти в adminconsole, но получаю сообщение "Время ожидания ответа от сервера adminconsole.adobe.com истекло."

Пробовал из разных браузеров, на разных компьютерах, через разных провайдеров  - везде один результат.

Не могу назначить лицензии пользователям.

Помогайте!!!

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

6 replies

Антон85
Participant
Dec 17, 2018 9:35 AM UTC

Такая же проблема. Отсутствует доступ к ресурсу https:// adminconsole.adobe.com/  Неужели опять Роскомнадзор?

Same problem. No access to resource https:// adminconsole.adobe.com/ Again, Roskomnadzor?

Translate
alisterblack
Inspiring
Dec 18, 2018 9:53 AM UTC

Hi,

I have reported this to our engineering team.

Can you provide the following information:

  • What IP addresses are you accessing when signing in? To check this you can go to a terminal prompt and type nslookup adminconsole.adobe.com

  • Can you log into any other services such ae the Desktop App or adobe.com ?
Translate
Антон85
Participant
Dec 18, 2018 10:34 AM UTC

nslookup:

adminconsole.adobe.com

Addresses:

  34.255.115.102

  34.250.4.202

У меня ресурс team.accounts.adobe.com  работает. Другие сервисы тоже. Нет доступа только к пункту "Управление группой", при попытке перейти в этот раздел - как понимаю это и есть adminconsole.adobe.com

I have resource team.accounts.adobe.com it works. Other services, too. There is no access only to the item "group Management", when you try to go to this section - as I understand it adminconsole.adobe.com

Translate