Skip to main content
Participant
December 6, 2021
Question

Не удается проверить статус вашей подписки.

  • December 6, 2021
  • 1 reply
  • 605 views

Перестал запускаться Photoshop, пишет

Не удается проверить статус вашей подписки.

Срок действия подписки на Photoshop истек.

Подписка была продлена, подскажите что делать.

This topic has been closed for replies.

1 reply

Vikrant R
Inspiring
December 6, 2021

This issue can occur if the apps are unable to connect to Adobe server. For basic troubleshooting, see: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/common-network-connectivity-issues.html

Is this issue only on a particular computer or are several users encountering this issue?

Are you aware of any recent changes in your network/firewall?

Can you provide some more information about the versions of CC Desktop app, operating system etc.

Participant
December 6, 2021

У нас установлено на 1 ПК, интернет есть, время правильное, антивируса нет, ОС windows 7 64 bit изменений в сети не было.