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Ashish_Harrison
Ashish_HarrisonCorrect answer
Adobe Employee
Apr 26, 2023 8:52 PM UTC

Hola,

 

esta el usuario, pero su espacio en la nube esta vacío, como recupero esto?

 

Saludos


Hi @default2960264511w6en you can re-add the user > assign a license to the user's account. Then the user will be able to access all his/her data from assets.adobe.com Thanks!

Regards,Ashish Harrison

11 replies

Adobe Employee
Apr 26, 2023 4:23 PM UTC
Hola default2960264511w6en,

Inicie sesión en Adobe AdminConsole y verifique cómo se agregan otros usuarios en la consola. Si ve, obtendrá un tipo de ID: generalmente dice Business, Adobe, Federated, Enterprise. Por favor, háganos saber lo que está escrito en el tipo de identificación para cualquier usuario. Además, ¿puede verificar en la etiqueta superior de AdminConsole? Hay pocas opciones como descripción general, productos, usuarios, paquete. Comparta el nombre completo de esas pestañas con nosotros.
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Participating Frequently
Apr 26, 2023 4:54 PM UTC

Estimado,

no entiendo que es lo que necesitas, puedes ser más claro?

es posible recuperar un usuario que ya se elimino?

Saludos

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Ashish_Harrison
Adobe Employee
Adobe Employee
Apr 26, 2023 3:50 PM UTC

Hi @default2960264511w6en may I know the identity of that user?

If it's Enterprise or Federated have you deleted the user from the Directory Users Tab?

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Regards,Ashish Harrison
Participating Frequently
Apr 26, 2023 3:51 PM UTC

Hola,

 

que identidad necesitas?, y si... ya no esta en el listado de usuarios

 

Saludos

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kglad
Community Expert
Community Expert
Apr 26, 2023 3:52 PM UTC

@default2960264511w6en 

 

their adobe id is?

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