Skip to main content
This topic has been closed for replies.
Correct answer Ashish_Harrison

Hola,

 

esta el usuario, pero su espacio en la nube esta vacío, como recupero esto?

 

Saludos


Hi @default2960264511w6en you can re-add the user > assign a license to the user's account. Then the user will be able to access all his/her data from assets.adobe.com Thanks!

2 replies

V
Adobe Employee
viplove dhar
Adobe Employee
April 26, 2023
Hola default2960264511w6en,

Inicie sesión en Adobe AdminConsole y verifique cómo se agregan otros usuarios en la consola. Si ve, obtendrá un tipo de ID: generalmente dice Business, Adobe, Federated, Enterprise. Por favor, háganos saber lo que está escrito en el tipo de identificación para cualquier usuario. Además, ¿puede verificar en la etiqueta superior de AdminConsole? Hay pocas opciones como descripción general, productos, usuarios, paquete. Comparta el nombre completo de esas pestañas con nosotros.
D
default2960264511w6enAuthor
Participating Frequently
April 26, 2023

Estimado,

no entiendo que es lo que necesitas, puedes ser más claro?

es posible recuperar un usuario que ya se elimino?

Saludos

Ashish_Harrison
Adobe Employee
Ashish_Harrison
Adobe Employee
April 26, 2023

Hi @default2960264511w6en may I know the identity of that user?

If it's Enterprise or Federated have you deleted the user from the Directory Users Tab?

Regards,Ashish Harrison
D
default2960264511w6enAuthor
Participating Frequently
April 26, 2023

Hola,

 

que identidad necesitas?, y si... ya no esta en el listado de usuarios

 

Saludos

kglad
Community Expert
kgladCommunity Expert
Community Expert
April 26, 2023

@default2960264511w6en 

 

their adobe id is?

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices