Portfolio erstellt mit Acrobat 9 kann mit Reader XI nicht gelesen werden

Question

Wir haben ein Portfolio mit dem Adobe Acrobat Writer 9 erstellt. Ab dem Adobe Reader XI kann dieses PDF Dokument nicht mehr angezeigt werden. Es wird fälschlicherweise die Meldung ausgegeben, dass der Flash Player nicht installiert sei. Dies ist jedoch gegeben. Eine erneute Installation des Players brachte auch keine Besserung.

Das Dokument kann unter dem Link http://www.kvb.de/fileadmin/kvb/dokumente/Praxis/Praxisfuehrung/Zulassung/KVB-Starterpaket.pdf abgerufen werden.

Anonymous · Answer

Make sure that you have the Flash Player full not just ActiveX for IE.

http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html

Otherwise I am not sure what might be going on with your issue. I tested it for myself one Reader 9,10 and 11 and the file opens. The only thing missing in Reader 10 and Reader 11 in the display is the corporate banner at the top of the Portfolio.

Please excuse any mistakes in the content below. I used Google Translate:

Stellen Sie sicher, dass Sie den Flash Player volle nicht nur ActiveX für IE haben.

http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html

Ansonsten bin ich nicht sicher, was könnte passiert mit Ihrem Problem. Getestet habe ich es für mich ein Reader 9,10 und 11, und die Datei wird geöffnet. Das einzige, was fehlt in Reader 10 und Reader 11 in der Anzeige ist die Corporate Banner an der Spitze des Portfolios.

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