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Participant
November 23, 2022
Question

Rechnung von CCS Gmbh

  • November 23, 2022
  • 4 replies
  • 340 views

Hallo,

warum kommen unsere Rechnungen von CCs und nicht von Adobe obwohl ich es über Adobe bestellt habe?

Kann man das umgehen?

 

Viele Grüße

This topic has been closed for replies.

4 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
November 25, 2022

Bist Du sicher, dass Du bei Adobe direkt bestellt hast?

 

Also in der Regel gibt es keinen Nachteil oder finanziellen Vorteil, über einen Vertriebspartner zu bestellen. Wir haben unsere Software von Adobe auch über einen Vertriebspartner bezogen. Die gleiche Firma beliefert uns auch mit AutoCAD- und Windows Lizenzen.

 

Solltest Du aber den Partner wechseln möchten, dann kannst Du das über die Admin-Konsole tun, wenn Du der primäre Admin bist.

 

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Legend
November 24, 2022

Hi @Sebastian Emil Beck ,

 

By CCs, do you mean Creative Cloud? If you want to know how to download your invoices via the Admin Console, click here.

 

Hope this helps.

Charles Samuel

Abambo
Community Expert
Community Expert
November 25, 2022

@iCharles ,

I suppose @Sebastian Emil Beck has bought the product via a reseller, called CCS GmbH.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Participant
November 23, 2022

Bin jetzt ein wenig schlauer, nur wie wechsele ich jetzt von CCS zu Direkt Adobe?

kglad
Community Expert
Community Expert
November 23, 2022

ask for adobe support's help.

kglad
Community Expert
Community Expert
November 23, 2022

open the support tab on your admin console > start chat or start case or request expert session.

 

https://helpx.adobe.com/enterprise/using/support-and-expert-services.html