Sessioni attive / accesso e sicurezza

E' attiva una sessione operante da un'altra città e io non riesco ad ottenere l'accesso alle applicazioni dal mio amministratore.

Qualcuno può aiutarmi?

A new session i open in another city (not mine), I can't use adobe creative cloud cause my administrator doesn't let me in and i can't contact him.

Please help me