Hola, soy el administrador de un Admin Console y un usuario no puede acceder a su licencia debido a que su cuenta se encuentra enlazada en un teléfono movil que no esta relacionado a cuenta.
No puede restablecer contraseña ya que se le envía el codigo a ese número.
¡Cómo puedo resolver este problema?
Hello,
Kindly guide the end-user to contact the support team to update/remove the phone number from the account by initiating a chat session, click on the chat icon on the bottom right corner of this page: https://helpx.adobe.com/support.html.
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