wie finde ich heraus, wer unser Kundenbetreuer bei Adobe Systems CVG ist?
Unsere Abos sind abgelaufen und wir finden nicht heraus, wer unser Ansprechpartner ist. Ständig wechselt dieser. Der Chatsupport bringt gar nichts. Keiner fühlt sich verantwortlich für uns. Wir würden gerne wissen ob wir einfach zu klein und uninteressant für Adobe sind oder ob es einfach ein grandios unverschämter Umgang mit Kunden generell ist. Monate vor Ablauf versuche ich Kontakt mit Adobe aufzunehmen. Wir benötigen eine eigene Rechnung pro Lizenz ohne Mwst. In einem Jahr ist dies möglich und im anderen dann auf einmal nicht. Was ist da los? Mittlerweile habe ich zig Stunden im Online Chat und am Telefon verbracht und bin mittlerweile ziemlich genervt und sauer. So viel kostbare und teure Zeit. Es sist unerhört und frech! Hoffentlich meldet sich alsbald jemand bei uns und klärt endlich auf, wo der Wurm drin steckt. Das kann nicht Euer Ernst sein, liebes Adobe Team!!!!!!
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