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Participant
June 25, 2025
Answered

플랜을 취소하고 싶습니다.

  • June 25, 2025
  • 1 reply
  • 252 views

제가 어도비 포토샵을 급하게 사용해야했었던 적이 있습니다.

저는 구글을 사용하여 로그인을 한 것으로 알고 있습니다. 그렇게 결제하여 사용한 후 결제는 하였지만 다시 로그인하였을 때에는 결제가 안되어있다고 하여 오류인가 싶어서 다시 결제를 하였습니다. 그런데 돈이 두곳에서 나가고 있습니다. 저는 구글 아이디 밖에 없는 것으로 알고 있기에 로그인으로 해결하기 어려운 것 같습니다. 결제를 등록한 카드를 알고 있는데 카드번호로 어도비 결제를 그만두게 만드는 방법이 없을까요? 빠른 답변 부탁드립니다.

Correct answer Bani Verma

Hi there, 

 

I have reviewed your account associated with the email address you used to post here and found that your Photoshop and Premiere Pro subscriptions are cancelled. 

Let me know if this helps or if you have any more questions.

 

Thanks,
^BS

1 reply

Bani Verma
Community Manager
Bani VermaCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
June 25, 2025

Hi there, 

 

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Thanks,
^BS