Tela preta no Illustrator ao criar um novo arquivo ou abrir arquivo existente

Question

O programa inicia normalmente, sem nenhum problema. Mas quando crio um novo arquivo ou abro algum já existente, não vejo nada, a tela onde deveria estar a prancheta fica toda preta.

A GPU está atualizada na ultima versão.

Monika Gause · Answer

You could try the things mentioned in here: https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/illustrator-is-stuck-on-this-black-screen/td-p/11427549

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.