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Participant
July 11, 2023
Question

18.4 update doesn't open my old files

  • July 11, 2023
  • 2 replies
  • 129 views

Hello,

 

Since the last update several of my indesign files can't be open. A error message appears.

These files have a simple structure like (only text or visit card) and have always been a template work for my team. This error occurs even on complexe file like catalogue.

 

Could you please contact me back to solve this topic ?

 

Best regards

 

 

This topic has been closed for replies.

2 replies

jmlevy
Community Expert
Community Expert
July 11, 2023

D'après la capture d'écran, InDesign a planté lors de l'ouverture, c'est peut-être un problème de document corrompu. Si les solutions proposées dans le lien que donne @Robert at ID-Tasker ne fonctionnent pas, installe ce script (dossier Applications > InDesign 2023 >  Scripts > Scripts panel) : https://www.dropbox.com/s/wkjecgr75fe8wnb/Export_IDML.jsx?dl=0

Une fois installé, double-clique dessus et localise le fichier problématique. Le fichier devrait être exporté en idml et « nettoyé » (sans aucune garantie). Ouvre ensuite le fichier idml et réenegistre-le en indd.

 

Robert at ID-Tasker
Legend
July 11, 2023

Try resetting preferences:

 

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/reset-indesign-preferences-and-other-troubleshooting/m-p/11990234

 

And you can always re-install previous version.