Skip to main content
L
Luca24936100t39x
Participant
July 16, 2024
Answered

Abstürz von InDesign beim Öffnen der Anwendung oder einer Datei

  • July 16, 2024
  • 2 replies
  • 407 views

Hallo Community,

ich hab seit einer Woche das Problem, dass InDesign entweder schon direkt beim starten der Anwendung, oder danch beim Öffnen einer vorhandenen oder neuen Datei abstürzt.  

Versionen sind mac OS Sonoma 14.5 und InDesign 19.5 (wobei auch jeweils eine ältere Version getestet wurde, Fehler bleibt bestehen).

Versuche bisher waren eine neue Installation von Indesign, ein starte im sicheren Modus um andere Programme auszuschließen, ein komplettes Löschen der Adobe Cloud mit allen Applikationen und anschließende Neu-Installation und auch ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen und Übertragung per Back-Up. 

 

Gibt es mit diesen Versionen evtl. bekannte Probleme oder hat jemand weitere Lösungsideen die mich voran bringen können? 

Vielen Dank schon einmal für mögliche Ideen.

Luca

This topic has been closed for replies.
Correct answer leo.r

If nothing helps, also try to create a new clean user account in System Settings > Users & Groups and work from there. Will it make a difference?

2 replies

leo.r
Community Expert
leo.rCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 16, 2024

If nothing helps, also try to create a new clean user account in System Settings > Users & Groups and work from there. Will it make a difference?

L
Luca24936100t39xAuthor
Participant
July 17, 2024

Yes, thank you, thats my solution  for now. InDesign works fine on a completly  empty user account, so I'll make that work until I figure out what programm or document is causing the problems. 

Robert at ID-Tasker
Robert at ID-Tasker
Legend
July 16, 2024
quote
Attempts so far have been a new installation of Indesign, a start in safe mode to exclude other programs, a complete deletion of the Adobe Cloud with all applications and subsequent reinstallation and also a factory reset and transfer via backup.

By @Luca24936100t39x

 

Not sure if factory restet will clear everything out on a Mac - but have you tried CC Cleaner?

 

L
Luca24936100t39xAuthor
Participant
July 17, 2024

Thank you for your answer. Yes, I tried that after I struggeled to clean of all the adobe programms by hand. Didn't change anything after re downloading. 

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices