Automatischer Start von Video und Audio funktioniert nicht (Publish Online)

Hallo zusammen,

weiß jemand was ich noch tun kann? 

Ich habe ein vierseitiges Dokument (Geburtstagskarte) Welche ich via Publish Online-Funktion darstellen wollte. Niun werden weder das Video (MP4) noch die Audiodatei (MP3) automatisch bei page load gestartet. Hab schon gefühlt alles probiert. Auch eine Leere Seite mit der Musikdatei lädt nicht automatisch. Weder in Chrome noch in Safari funktioniert es.

Danke für jeden Hinweis. 

LG 

Daniel